Como tomar las decisiones correctas

El tomar buenas decisiones es fundamental para el éxito de una empresa o incluso en la vida personal. Muchas decisiones podrían no tener grandes consecuencias, pero muchas otras podrían significar el éxito o fracaso de la organización o de la vida de cada quien.

A continuación se presenta  un proceso compuesto por 6 etapas o pasos, que ayudará a tomar buenas decisiones para la empresa:

1. Identificar la necesidad de decisión

En primer lugar se debe identificar la necesidad de tomar una decisión, es decir, se debe identificar una situación en donde se haga necesario el tomar una decisión. La necesidad de tomar una decisión generalmente se da cuando se presenta un problema u oportunidad.

En esta etapa se debe definir claramente el problema u oportunidad, y asegurarse de que se es la persona correcta para tomar la decisión o, en todo caso, delegar la toma de dicha decisión.

2. Desarrollo de alternativas

En segundo lugar se debe hacer una lista de alternativas de decisión, es decir, una lista de alternativas que se tienen  para resolver el problema, o para aprovechar la oportunidad que se ha presentando.

Para desarrollar estas alternativas, se puede hacer una lluvia de ideas entre todas las personas afectadas con el problema u oportunidad, o proponer las alternativas, basadas en la información que se tiene sobre el problema u oportunidad y en base a experiencia misma.

Otra forma de hallar alternativas es analizando las decisiones que se hayan tomado anteriormente, o que otras personas o empresas hayan tomado y tomar dichas decisiones como guía o referencia para diseñar las alternativas que se necesitan en el momento.

3. Evaluar alternativas

Una vez que se cuenta con una lista de alternativas, se evalúa cada una de ellas. Para ello se debe analizar bien las ventajas y desventajas de cada una y considerar las consecuencias que podrían tener en el corto y en el largo plazo.

Otra forma de evaluar las alternativas, es diseñando criterios de decisión y asignarle un valor a cada uno de acuerdo a la importancia que tienen al momento de tomar la decisión.

Luego asignamos un valor a los criterios de cada alternativa y tomando en cuenta el peso que se le ha  dado a cada criterio, se halla la alternativa que tenga el mayor promedio.

4. Seleccionar la mejor alternativa

Una vez analizadas las alternativas propuestas, en base a dichos análisis, se selecciona la mejor alternativa, es decir, aquella que se considera que pueda brindar los mejores resultados al momento de resolver el problema o al aprovechar la oportunidad. Para elegir la mejor alternativa, se debe confiar en la  capacidad de análisis y en el buen juicio.

5. Implementar la decisión

Una vez seleccionada la alternativa o decisión que se va a tomar, se debe hacer efectiva.  Hacer efectiva la decisión, incluye comunicar la decisión a todas las personas afectadas y hacer que todas ellas la acepten y se comprometan a ponerla en práctica.

6. Evaluar la eficacia de la decisión

Y finalmente, una vez que puesta en práctica la decisión, se debe hacerle seguimiento y asegurarse de que se esté dando los resultados esperados.

En caso de que ello no suceda, se puede  optar por darle un mayor tiempo para que obtenga los resultados esperados o en todo caso, ser lo suficientemente responsables como para aceptar que se cometio un error, y lo suficientemente flexibles como para tomar una nueva decisión.